Solução de problemas

Experimente acender a sua churrasqueira com um fósforo. Se um dos queimadores acender, o problema está no acendedor. Consulte a secção “Acendedor não funciona” abaixo. Se o seu grelhador não acender com um fósforo, aqui estão algumas possíveis causas e soluções.

1. Sem gasolina

Recarga de cilindro de gás LP

2. O regulador não está totalmente ligado à válvula do cilindro.

Aperte o volante do regulador

3. Venturi bloqueado ou desalinhado com o orifício da válvula

Retire o queimador, limpe o venturi e realinhe-o com o orifício da válvula.

4. A mangueira está torcida.

Endireite a mangueira. Mantenha-a afastada da parte inferior da carcaça.

Se o problema persistir, contacte a nossa linha de apoio ao cliente na América do Norte através do número 1-800-265-2150.

Ignição não funciona

O sistema de ignição Sure-Lite™ é constituído por um ignitor de botão e pelo(s) elétrodo(s). O elétrodo pode acumular gordura ou sofrer oxidação, o que pode prejudicar o desempenho da faísca. Solucione o problema seguindo estes simples passos:

Primeiro, certifique-se de que apenas a bateria precisa de ser substituída. Basta desapertar o botão, retirar a bateria antiga e testar com uma nova. Se ouvir um estalido e o queimador acender, o problema está resolvido. Se mesmo assim não acender, passe para o passo 2.

Terá de remover as grelhas de cozedura e o material de aquecimento Flav-R-Wave™ para aceder ao(s) elétrodo(s). Certifique-se de que o fio do elétrodo está ligado ao acendedor e firmemente fixo ao queimador. Este fio pode ser encontrado por baixo do painel de controlo. Limpe o ponto de ligação do elétrodo ao isqueiro com uma escova ou cuidadosamente com uma lixa. Volte a ligar o elétrodo ao acendedor e teste pressionando o botão do acendedor. Se não ouvir o clique do acendedor, poderá ser necessário substituí-lo.

Botão de pressão

Verifique se o botão emite um clique quando é premido. Se emitir, verifique os elétrodos; caso contrário, substitua a bateria e tente novamente. Para substituir a bateria, basta desenroscar o botão, retirar a bateria antiga e testar com uma nova. Se mesmo assim não ouvir o clique, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente.

Os elétrodos

Terá de remover as grelhas de cozedura e o material de aquecimento Flav-R-Wave™ para aceder ao(s) elétrodo(s). Certifique-se de que todos os fios do elétrodo estão firmemente ligados em ambas as extremidades. Os fios podem ser encontrados por baixo do painel de controlo. De seguida, examine o elétrodo; pressione o botão de ignição para verificar se existe faísca. Caso contrário, tente limpar a ponta do elétrodo com uma escova ou, cuidadosamente, com uma lixa.

As grelhas podem enferrujar se não forem devidamente curadas ou receberem a manutenção adequada. Siga estes passos para remover a ferrugem e curar novamente as grelhas.

1. Com a tampa aberta, rode os botões de controlo para a posição MÉDIO-ALTO. Feche a tampa e aguarde dez minutos. Isto ajudará a queimar o excesso de resíduos alimentares e óleos. Em seguida, abra a tampa e rode os botões de controlo para a posição DESLIGADO. Limpe as grelhas removendo qualquer excesso de alimentos e óleos com uma escova de aço inoxidável para churrasco. NOTA: Recomendamos o uso exclusivo de uma escova de aço inoxidável para limpar as grelhas. As cerdas de aço inoxidável são duráveis ​​e as mais eficazes para remover partículas de alimentos das grelhas de forma rápida e fácil.

2.º Espalhe uma fina camada de óleo alimentar sobre toda a superfície das grelhas de ferro fundido com um pincel culinário ou um pulverizador de óleo. Certifique-se de que toda a superfície, incluindo todos os cantos, está completamente coberta. NOTA: Recomendamos o uso de óleo vegetal, azeite, óleo de canola, óleo de girassol ou gordura vegetal hidrogenada. NÃO utilize gordura com sal, como margarina ou manteiga. Evaporam a temperaturas muito baixas e não protegerão as grelhas.

Como armazenar as suas grelhas de ferro fundido:
Quando o seu grelhador não estiver a ser utilizado por longos períodos, guarde as grelhas de ferro fundido num local seco e aquecido. Untar as grelhas limpas e secas com óleo alimentar (à temperatura ambiente) criará uma camada extra de proteção contra a ferrugem.

O seu queimador pode estar obstruído, impedindo o fluxo adequado de gás e ar. Após arrefecer, retire o queimador e inspecione as entradas de ar. Se estiverem obstruídas, limpe-as com uma escova de cerdas macias. Em alternativa, pode remover os detritos desobstruindo os orifícios bloqueados com um clipe de papel (ou outra ferramenta suficientemente pequena – nunca fure ou lixe as entradas de ar, pois alargá-las danificará o queimador). Em seguida, limpe os tubos Venturi do queimador. Utilize uma escova Venturi ou um limpador de cachimbo e passe-o por todo o tubo, rodando-o. Retire a escova e verifique se existem detritos. Lembre-se que as aranhas são atraídas pelo cheiro a gás e podem ter-se instalado nos tubos Venturi. Para evitar isto, certifique-se de que as proteções contra aranhas estão sempre a proteger as entradas de ar.

Se o seu cilindro de propano foi abastecido ou adquirido recentemente, pode não ter sido purgado corretamente ou sequer ter sido purgado. A purga remove o ar do cilindro, libertando espaço para mais gás. Quanto mais ar no cilindro, menos espaço terá para o gás. Basta levar o cilindro de volta ao local onde o abasteceu ou comprou e pedir que o purguem corretamente.

Se o seu grelhador funcionar a gás natural, a pressão da coluna de água pode ter de ser verificada por um instalador de gás certificado. Se o seu grelhador funcionar a propano, siga estes passos de resolução de problemas: A mangueira e o regulador do seu grelhador possuem uma característica de segurança conhecida como QCC1. Esta funcionalidade será ativada se detetar um fluxo repentino de gás. Pode ser ativado acidentalmente se a válvula da garrafa de propano for aberta com os botões de controlo na posição "ligado". Para corrigir isto, basta desligar o cilindro e o grelhador e, em seguida, desligar o regulador do cilindro. Volte a ligar o regulador ao cilindro e, em seguida, abra novamente o cilindro muito lentamente. Isto irá reiniciar o regulador e permitir o fluxo normal de gás. Se isto não resolver o problema, pode haver uma fuga no sistema que causa a ativação do recurso QCC1. Siga os passos para realizar um "teste de fugas" para determinar a origem da fuga.

A maioria dos reguladores de gás propano para aparelhos utiliza um diafragma de borracha para controlar a quantidade de combustível que chega às válvulas de controlo. Se o depósito de propano estiver demasiado cheio ou se estiver um dia quente, é possível que este diafragma de borracha vibre. Esta vibração produz um zumbido. Embora incómodo, este ruído é perfeitamente seguro e desaparecerá com o tempo. Se o zumbido persistir, poderá ser necessário encomendar um novo regulador.

Pode haver várias causas para este problema. Siga estes passos simples:

1.º Em primeiro lugar, verifique se não está sem gás propano ou se o fornecimento de gás natural está desligado.

2.º Outra causa possível é a ativação do dispositivo de excesso de fluxo. Isto pode ocorrer devido a uma fuga no sistema ou porque uma válvula do queimador estava aberta quando o cilindro foi aberto. Em caso de fuga, faça um teste de estanquicidade aplicando água com sabão em todas as ligações.

3.Se uma válvula do queimador estava aberta no momento da abertura do cilindro, pode ter ativado a funcionalidade de segurança QCC1. Para corrigir isto, basta desligar o cilindro e o grelhador e, em seguida, desligar o regulador do cilindro. Volte a ligar o regulador ao cilindro e, em seguida, abra o cilindro muito lentamente. Isto irá reiniciar o regulador e permitir o fluxo normal de gás.

4.Se o seu grelhador funcionar a gás natural, a pressão da coluna de água pode necessitar de ser verificada por um instalador de gás certificado.

Isto ocorre devido à acumulação de oxidação. Para corrigir, basta limpar o exterior do forno com uma solução de água e sabão neutro e, de seguida, aplicar óleo alimentar. Isto restaurará o brilho da camada preta exterior. É normal que o forno liberte fumo durante as primeiras utilizações após a aplicação do óleo.

1. Apague imediatamente qualquer chama aberta ou cigarro na área.
2. Certifique-se de que a válvula de fornecimento de gás e as válvulas dos aparelhos estão na posição "desligado".
3. Prepare uma solução de sabão com uma parte de água e uma parte de detergente líquido.
4. Abra lentamente a válvula de fornecimento de propano ou gás natural.
5. Aplique a solução de sabão em todas as ligações, incluindo o depósito, o engate rápido e em todas as ligações entre o orifício e a válvula de controlo.
6. Um vazamento é identificado pelo fluxo de bolhas provenientes da área do vazamento.
7. Caso seja detetada uma fuga, feche a válvula de fornecimento de gás, aperte todas as ligações e teste novamente (Passo 4).
8. Caso a fuga persista, contacte o nosso departamento de atendimento ao cliente para obter assistência.
9. Não tente utilizar o aparelho se existir uma fuga.

SE A SUA CHURRASQUEIRA A GÁS ESTIVER EQUIPADA COM UM QUEIMADOR LATERAL OU TRASEIRO:

1. Siga os passos 1 a 5 acima.
2. Coloque a ponta do dedo sobre a abertura do orifício na extremidade da mangueira.
3. Rode o comando “LATERAL”/”TRASEIRO” para “ALTO”.
4. Aplique solução de sabão em cada ligação entre o orifício e a válvula de controlo.
5. Coloque o comando “LATERAL”/”TRASEIRO” em “DESLIGADO”.